Recrutement IKEA Maroc : Application Specialist (Casablanca)
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IKEA, leader mondial de l'aménagement de la maison, est reconnu pour sa culture axée sur les valeurs et sa volonté d'améliorer le quotidien du plus grand nombre. Pour accompagner la performance digitale de ses opérations au Maroc, l'enseigne recrute pour son siège à Casablanca :
Application Specialist (H/F)
Lieu : Casablanca (Zenata / Siège)
Formation requise : Bac+5 en Systèmes d'Information, Ingénierie Informatique ou Gestion de Projets IT.
Expérience requise : Expérience confirmée (3 à 5 ans) dans le support, l'implémentation et la gestion d'applications métiers, idéalement dans le secteur du Retail ou de la Supply Chain.
Missions principales :
- Assurer le maintien opérationnel et l'évolution des applications critiques utilisées en magasin et au siège.
- Agir en tant qu'expert technique et fonctionnel pour résoudre les incidents de niveau 2 et 3.
- Piloter le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou de mises à jour logicielles en coordination avec les équipes globales.
- Animer les sessions de formation pour les utilisateurs clés afin d'optimiser l'utilisation des outils.
- Collaborer étroitement avec les départements business pour traduire leurs besoins en spécifications techniques.
- Garantir l'intégrité des données et la sécurité des accès applicatifs.
Profil recherché : Vous possédez une excellente maîtrise des environnements ERP et des bases de données (SQL). Un bon niveau d'anglais est indispensable pour interagir avec les supports internationaux du groupe. Votre sens du service client et votre capacité d'analyse seront vos meilleurs atouts.
IKEA Maroc : "Créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre".