Recrutement Auto Nejma : Star Assistant (Casablanca)
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Auto Nejma Maroc S.A., représentant exclusif de la marque prestigieuse Mercedes-Benz au Maroc, est un acteur de premier plan dans l'importation et la commercialisation de véhicules premium. Reconnue pour son exigence et la qualité de son service client, l'entreprise renforce ses équipes d'accueil pour son showroom de Casablanca.
Star Assistant (H/F)
Lieu : Casablanca
Formation requise : Bac+2 ou Bac+3 en Commerce, Gestion Hôtelière, Communication ou Accueil (type BTS, EST ou Université).
Expérience requise : Une première expérience réussie dans l'accueil haut de gamme, l'hôtellerie de luxe ou le service client premium est fortement souhaitée.
Missions principales :
- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux aux clients et prospects dès leur arrivée au showroom.
- Identifier les besoins des visiteurs et les orienter vers les conseillers commerciaux appropriés.
- Incarner l'image de marque Mercedes-Benz à travers une présentation et une attitude irréprochables.
- Gérer les appels entrants et coordonner les rendez-vous avec l'équipe de vente.
- Assurer le suivi administratif de base lié à l'accueil et mettre à jour la base de données client.
- Veiller à la tenue impeccable de l'espace d'accueil et du salon d'attente.
Profil recherché : Excellente présentation, aisance relationnelle naturelle et parfaite maîtrise de la langue française. Votre sens du service, votre diplomatie et votre capacité à gérer un flux de clients exigeants sont vos principaux atouts.
Auto Nejma : "Le meilleur sinon rien". Rejoignez l'excellence automobile.