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| Teleperformance recrutement |
Teleperformance recrute des Gestionnaires en assurance parfaitement francophones pour des postes en réception d appels à Casablanca. Les opportunités sont ouvertes aux débutants comme aux profils expérimentés, avec un cadre de travail structuré et formateur.
Présentation de l'entreprise
Leader mondial de la gestion de l expérience client depuis plus de 40 ans, Teleperformance accompagne de grandes marques internationales grâce à des équipes engagées, des méthodes éprouvées et des technologies de pointe. Le groupe offre un environnement stable, évolutif et orienté développement des compétences.
Votre rôle
Vous prenez en charge les appels entrants et assurez un accompagnement client de qualité sur des demandes liées à l'assurance.
Responsabilités principales
- Réception et gestion des appels entrants Information claire et conforme aux procédures
- Traitement des objections et propositions de solutions adaptées
- Respect des délais de traitement
- Maintien d un haut niveau de satisfaction client
Profil recherché
- Français excellent à l oral et à l écrit
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Écoute, communication et capacité d adaptation
- Motivation pour un poste évolutif et formateur Débutants acceptés (formation assurée)
Ce qui est proposé
- Contrat : CDI (possibilité de contrats flex selon besoins)
- Prime de bienvenue : 2 000 DH
- Rémunération : salaire net + primes (détails communiqués sur place)
- Horaires : amplitude 8h 18h, week-ends off
- Avantages : CIMR après un an, couverture sociale avantageuse, tarifs préférentiels assurances, comité des œuvres sociales
- Environnement : challenges, animations, team buildings Évolution : formation continue, mobilité interne, promotion
Localisation
- Ville : Casablanca
- Sites : Teleperformance